F.A.Q.

> Quand reserver pour 2018

Les réservations pour 2018 ont commencées sur place durant l'été 2017. Pour une location en Juillet ou Aout, un emplacement à votre choix, nous vous conseillons de réserver au plus tôt. Les plannings sont tenus à jour sur le site. Et pour plus d'informations, nous sommes à votre disposition au 04 68 81 14 81. Les bureaux sont ouverts du Lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h.

> Wifi gratuit au camping, comment ça fonctionne ?

Dans le camping Les Marsouins, nous vous proposons une couverture intégrale sur tout le camping. Vous pouvez donc vous connecter gratuitement 2 heures (1 heure renouvelable) par jour pour chacun de vos appareils.

> Louer les vélos, une bonne idée !

Le camping vous propose la location de vélos sur place. Vous pouvez faire de belles balades. Argelès Sur Mer possède des pistes cyclables du centre plage et port jusqu’au village.

> Vacances en basse saison ?

Profitez des avantages de basse saison au camping Les Marsouins ! Les prix sont plus doux, il n’y a pas d’urgence pour réserver votre mobil home ou votre emplacement et votre jour d’arrivée et jour de départ sont à votre choix. Avec notre piscine chauffée et un large choix en transats, vous pouvez vous détendre en toute tranquillité.

> Animation enfants

En plus de notre kids club (de 5 à 12 ans) ouvert toute la saison selon la fréquentation, nous vous proposons le club ado en haute saison (de 12 à 17 ans) en juillet et août. Toutes les activités, comme la danse, jeux collectifs, peinture, maquillage et plein d’autres, ont lieu dans l’enceinte du camping. LES ACTIVITES POUR LES ADOLESCENTS ? Les adolescents ne sont pas oubliés au camping Les Marsouins. Notre Club Ado organise de nombreuses activités pour vos adolescents.

> Camping-car motor-home

Camping cariste, vous êtes le bienvenu: aire de service gratuite sur place pour les résidents. Emplacements de grande dimension, facile d'accès. Circulation aisée dans le camping: Les allées sont larges.

> Animation

Nous vous réservons de nombreuses animations ‬ ! Magiciens, Hypnotiseur…

Mais aussi : Soirée catalane avec ‪paella‬‬‬‬ géante, soirée ‪barbecue ‬et les incontournables soirées mousse, cabarets et dance party, karaoké et spectacles musicaux. ‬‬‬

> Location de frigo, livré sur l'emplacement

Location de frigo au camping : La location du frigo top peut être faite en même temps que la location de l'emplacement. Le cout est de 35€ par semaine, caution de 150€. PS : Rallonge électrique et adaptateur type prise CEE pour le branchement sur la borne ne sont pas fournis. Le frigo est livré sur votre emplacement. Si vous avez déjà loué votre emplacement, merci de nous contacter pour demander de rajouter le frigo à votre réservation.

> Soirée mousse

En haute saison (Juillet / Aout), le camping organise les soirées mousses tous les jeudis. Notre DJ et nos 3 canons à mousse, vous assurent une soirée 100% fiesta !

> Assurance et responsabilité: Le campeur et le camping

La responsabilité du camping n'est pas engagée en cas de vol, perte ou dommage de toute nature (véhicule ou effets personnels) pendant ou suite à un séjour. Notre responsabilité civile ne couvre pas les vols ou dégradations des tentes, caravanes, mobil-home et leur contenu. Ces dispositions concernant les limites de l'engagement de notre responsabilité ne dépendent pas du choix d'une option d'assurance. Elles sont définies par un cadre légal commun à l'ensemble de la profession. Les contrats d'assurance souscrits respectent ces dispositions. Les campeurs doivent être, à titre personnel, titulaire d'une assurance responsabilité civile, couvrant les dommages qu'ils pourraient causer aux personnes ou aux biens matériels. Plus d'information auprès d'un assureur ou en posant la question sur un forum juridique.

> Comment sont attribués les emplacements ou mobil-home ?

L'attribution des emplacements est faite dans l'ordre d'arrivée des réservations, en tenant compte des demandes particulières faites (par ex à côté d'amis, prés ou loin de la piscine ...) et en fonction des disponibilités à la date de réception de votre demande. Un mobil-home est occupé au maximum par le nombre de personnes pour lequel il est prévu. Notre établissement est choisi par une clientèle plutôt familiale. Lorsqu'une location est occupée par des personnes de tempérament "festif", ils sont dès leurs arrivée sensibilisés sur l'importance de respecter la tranquillité ambiante à laquelle nous tenons. Des rondes nocturnes aident à préserver cette tranquillité.

> A quelle heure terminent les activités au camping ?

Les animations en plein air se terminent à 24h00. Notre bar et discothèque restent ouverts jusqu’à 02h00 du matin.

> Quel maillot de bain à la piscine ?

Seuls les maillots de bain "classiques" ou shorts de bain "près du corps" sont acceptés dans le bassin. Bermudas et autres shorts de bains sont interdits. En basse saison, les bermudas et shorts de bain sont tolérés.

> Piscine chauffée

La piscine est chauffée, ouverte toute la saison de 9h à 19h. Et la température ? Objectif 25°. Nous sommes équipés de pompes à chaleur, et de 200m2 panneaux solaires. Avec quelques beaux jours de suite, la température de l'eau atteint 28°. En juillet et Août la température de l'eau varie entre 25° & 29°.... C'est agréable, quel que soit la température de l'air. Dans l’espace aquatique, vous pouvez profiter de 5 toboggans ; les enfants peuvent y aller seuls à partir d’1 m10.

> Quelle est la profondeur de la piscine ?

Le fond de la piscine descend en pente douce de 40cm à 1.70m (1.70m sur toute la partie rectangulaire de nage) Une partie de l'espace rectangulaire est délimité le matin avec des lignes d’eau. Il est réservé aux nageurs voulant faire des longueurs sans gêne.

> En mobilhome, lit, chaise et baignoire pour bébé

En mobil-home, lit, chaise et baignoire pour bébé sont fournis sur demande, sans supplément. Il est cependant nécessaire de le mentionner lors de votre réservation. Si vous le demandez uniquement à votre arrivée, le prêt de matériel sera sous réserve de disponibilité. Le lit bébé vous est proposé sans sur-matelas.

> Peut-on prendre le petit train devant le camping et à quel prix ?

Depuis 2016, dès l’ouverture du camping, des trains sont mis à votre disposition gratuitement afin de faciliter vos déplacements.

> Grillade et barbecue sur l'emplacement

Seuls les barbecues et planchas à gaz sont acceptés... Un arrêté préfectoral interdit l'usage des barbecues au charbon de bois dans tous les campings du département. Les planchas et barbecues électriques demandent trop de puissance électrique. Merci de votre compréhension. Si vous ne voulez pas vous encombrer d'une plancha dans la voiture, vous pouvez en louer à la réception. En haute saison, il est conseillé de le réserver lors de votre location.

> L'Espagne, c'est loin ?

L'Espagne est très proche. Par la route il y a 28km jusqu'au Perthus, village frontalier bien connu pour ses commerces. Figueras, première grande ville est 20km plus loin. Autre possibilité, à 34km Port Bou, premier village espagnol en suivant la côte. Vous pourrez faire escale à Port-Vendres, Collioure et Banyuls, et découvrir des criques.

> Ou faire ses courses à Argelès ?

Sur place au camping, vous trouverez une épicerie. Un magasin de 190m2 avec boulangerie. Côté commerces, Argelès, est bien équipé: A environ 4km du camping un hyper Intermarché, Lidl et Aldi. Un marché très agréable au centre-ville d'Argelès (environ 2 km du camping) mercredi et samedi matin, toute l'année. Et chaque jour des marchés dans les villages environnants.

> Aller à pied au centre d'Argelès plage

Du camping au centre plage (l'allée des pins, rue piétonne, centre de la vie nocturne à la plage) comptez 2km. Y aller: A pied, en vélo (solution valable pour tout Argelès). Le petit train (mais le dernier est à minuit). Le taxi, solution pour un retour tardif, en groupe.

> Chèques vacances, carte visa ...

Nous acceptons les paiements par chèques bancaire, chèques vacances et cartes visa. Vous pouvez déjà les utiliser pour votre réservation. Vous pouvez effectuer votre paiement sécurisé, par carte bancaire en réservant directement sur le site à la page réservation. Nous n'acceptons pas les bons VACAF en paiement. Cependant nous remplissons les bordereaux CAF, que vous transmettrez vous même à votre caisse, avec la facture de votre séjour.

> La plage

La plage est à 800m du camping. Un peu plus éloigné (environ 1,5km), nous vous conseillons la plage du parking de la Marende. Parking à proximité du club Émeraude. À droite du club, la plage est en pente douce. C’est appréciable pour les enfants. Plage surveillée et nettoyée tous les jours. Argelès c'est aussi 8km de plage et le début de la côte rocheuse. L'accès est facile, à pied ou en vélo. Sinon aller en voiture jusqu'au parking de la Marende qui est d'accès direct à la plage. Et votre chien ? Comme presque partout maintenant, les chiens ne sont pas autorisés sur les plages surveillées, uniquement les plages de la Marende en direction de la réserve naturelle le Mas Larrieu et celle du Racou au niveau de la digue du port sont autorisées aux chiens.

> Vacances en mobil-home: que dois-je emporter ?

Voyagez léger! Draps, couvertures, taies d'oreillers et serviettes de bain sont compris dans la location de mobil-home (1 serviette par personne et par semaine). Pour bébé, le lit, la chaise, la baignoire sont prêtés gratuitement. Il suffit de l'indiquer sur votre contrat de location.

> J'emporte la télé ?

Tous les modèles dans la gamme Ciela Confort et Ciela Prestige sont équipés de télévision, pour les autres modèles, vous pouvez emporter la vôtre à condition de vous munir d’une antenne intérieure. Pas de location de TV sur le camping mais possibilités sur le site d’Argelès.

> Animaux

Les chiens sont acceptés au camping, tenus en laisse. Ils ne doivent pas être laissés seuls sur l'emplacement, ni dans les mobil homes. Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à des animaux présentant des signes d'animosité ou bruyants. Les chiens de 1ère et 2me catégorie ne sont pas acceptés. Des "sacs à crotte" sont à votre disposition à la réception;